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FAQ Connexion et Inscription
đ Je nâarrive pas Ă me connecter, que faire ?
Assurez-vous dâavoir saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
Toujours rien ? Pensez à vérifier vos spams ou à nous contacter via le formulaire du site.
đ€ Je suis nouveau/nouvelle, comment crĂ©er un compte ?
Saisissez vos informations dans l’encart « Je m’inscris » et choisissez votre profil :
- PropriĂ©taire dâanimaux : vous pouvez crĂ©er un compte gratuitement, mais mĂȘme sans inscription, vous pouvez consulter les profils disponibles.
- Pet-sitter : vous devez crĂ©er un compte et complĂ©ter votre profil. Celui-ci sera vĂ©rifiĂ© manuellement avant dâĂȘtre publiĂ©.
âčïž Pour tout savoir sur lâinscription en tant que pet-sitter, rendez-vous ici :
đ https://blooming-pets.com/inscription-petsitter/
â ïž Votre identifiant doit ĂȘtre unique, n’hĂ©sitez pas Ă le personnaliser avec des chiffres pour Ă©viter de tomber sur un identifiant dĂ©jĂ pris par un autre utilisateur.
đ© Je nâai pas reçu lâe-mail de confirmation, que faire ?
Vérifiez votre dossier spams ou courriers indésirables.
Si besoin, tentez une nouvelle inscription avec la mĂȘme adresse e-mail.
En cas de doute, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter.
đž En tant que pet-sitter, dois-je fournir des piĂšces justificatives ?
Ce nâest pas obligatoire, mais fortement recommandĂ©. Fournir une piĂšce dâidentitĂ© renforce la fiabilitĂ© de votre profil et facilite sa validation.
Il est dâailleurs prĂ©fĂ©rable de transmettre tous les Ă©lĂ©ments dĂšs lâinscription, pour un traitement plus rapide.
đ„ Peut-on ĂȘtre Ă la fois propriĂ©taire et pet-sitter avec une seule adresse e-mail ?
Non. Il nâest pas possible dâavoir les deux profils sur un seul compte.
Chaque profil nécessite une adresse e-mail distincte.
â
Mon profil pet-sitter est-il validé automatiquement ?
Non. Tous les profils pet-sitters sont vérifiés manuellement par notre équipe avant leur mise en ligne, afin de garantir la qualité et la sécurité du service.
đł Est-il nĂ©cessaire de souscrire Ă un abonnement ?
- PropriĂ©taires dâanimaux : un abonnement est nĂ©cessaire pour pouvoir contacter les pet-sitters.
- Pet-sitters : lâensemble des services est entiĂšrement gratuit, sans commission sur vos prestations.
đ Mes donnĂ©es sont-elles protĂ©gĂ©es ?
Oui. Vos données sont sécurisées, confidentielles et jamais revendues. Blooming Pets veille rigoureusement au respect de votre vie privée.